Αρμοδιότητα, επαγγελματισμός, ευελιξία, προσαρμοστικότητα στις απαιτήσεις και τις ανάγκες μας. Βρήκαμε αυτές τις ποιότητες στην ομάδα σας και επιβεβαιώθηκαν καθ' όλη τη διάρκεια της συνεργασίας μας, που διαρκεί πάνω από δύο χρόνια. Έχετε απαντήσει σε όλες τις ειδοποιήσεις μας και έχετε είστε ανοιχτοί στις προτάσεις μας για βελτίωση (π.χ., ανάπτυξη ειδικού πεδίου κειμένου για τη διεύθυνση παράδοσης στις παραγγελίες Arabesque; ορισμός πολλαπλών τύπων παραγγελιών σύμφωνα με τις απαιτήσεις μας και βοήθεια στην σωστή τους αποτύπωση κ.λπ.)
Είχαμε μια κάπως δύσκολη αρχή, με πολλά ελλείμματα και σφάλματα, αλλά καταφέρατε να επιλύσετε όλα τα κρίσιμα ζητήματα. Έχουμε ακόμα προτάσεις για βελτίωση και είμαι βέβαιος ότι θα συνεχίσετε να είστε ανοιχτοί σε αυτές!

Ξεκινήσαμε τη συνεργασία μας με την EDIconnect περίπου πριν από 4 χρόνια, προχωρώντας με προσεκτικά βήματα αλλά με εμπιστοσύνη στην ικανότητά τους να υποστηρίξουν τις αναπτυξιακές μας ανάγκες. Λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα των αιτημάτων μας, θέλαμε να γνωρίσουμε την ομάδα και να συζητήσουμε τις λύσεις και την προσέγγιση υλοποίησης. Με την EDIconnect, έχουμε έναν αξιόπιστο συνεργάτη που είναι προσεκτικός στα αιτήματά μας και καταφέρνει να προσαρμόζει λύσεις στις σύνθετες τεχνικές ανάγκες της Arabesque. Βασιζόμαστε στην EDIconnect για να συνεχίσει τη συμμετοχή της στις επερχόμενες αναπτύξεις στη διαδικασία λειτουργικής βελτιστοποίησης της εταιρείας.
Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε ολόκληρη την ομάδα για την προσέγγισή τους και την επίλυση των αιτημάτων μας.

Η EDIconnect υπήρξε μακροχρόνιος συνεργάτης στην σχέση μας με τη Samsung. Με την πάροδο του χρόνου, η EDIconnect συνέχισε να βρίσκεται στη λίστα των προμηθευτών μας λόγω της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και των καλών αποτελεσμάτων που επιτεύχθηκαν στις διαδικασίες επαναξιολόγησης. Στον κλάδο μας, η προσαρμοστικότητα στις απαιτήσεις των πελατών και η ταχύτητα υλοποίησης των αλλαγών είναι βασικοί παράγοντες για επιτυχημένη συνεργασία. Με τη βοήθεια του προσωπικού της EDIconnect, η υλοποίηση των EDI μηνυμάτων με νέους συνεργάτες, καθώς και η επέκταση των τρεχουσών λειτουργιών για την αυτοματοποίηση της επικοινωνίας με τους πελάτες της Samsung, έχουν πραγματοποιηθεί σύμφωνα με τους συμφωνηθέντες όρους. Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε τα μέλη της ομάδας για την ευελιξία και την υποστήριξή τους.