Σχετικά με εμάς

ΓΙΑΤΙ CRM;

Πώς να πουλήσετε περισσότερο κατά 47%!

Αυτοματοποιήστε τη συλλογή των leads, υπογράψτε περισσότερα συμβόλαια, βελτιώστε την εμπειρία των πελατών και αποκτήστε προβλεψιμότητα στην επιχείρηση. Μην πλοηγείτε χωρίς πυξίδα!

Διαδρομές, Δείκτης Προβλεψιμότητας (KPI), Ποσοστό Επιτυχίας
Πλήρεις ροές EDI για Λιανική, Διανομή και Αυτοκινητοβιομηχανία
Διαχείριση Έργων και Εργασιών
Helpdesk & Τεχνική Υποστήριξη

PIPELINEURI, PREDICTIBILITATE KPI, RATA DE SUCCES

Pipeline = Inima afacerii. Monitorizeaza indicatorii de performanta in timp real.

Asigura-te ca echipa ta gestioneaza perfect oportunitatile indiferent de etapa procesului de vanzare. Iti punem la dispozitie cei mai importanti indicatori de performanta (KPI) astfel incat sa maximizezi performanta echipei de vanzari si a companiei.

FLUXURI EDI COMPLETE RETAIL, DISTRIBUTIE & AUTOMOTIVE

CRMconnect integreaza tehnologiile EDIconnect

Schimba documente in format EDI cu partenerii comerciali. Serviciu EDI testat de peste 1200 clienti in ultimii 5 ani. Mai mult, am integrat cu principalele ERP-uri din Romania pentru a-ti automatiza fluxurile.

PORTAL DISTRIBUTIE B2B

Sustine-ti afacerea prin activarea unui portal B2B pentru scalabilitatea imediata a fortei de vanzari.

Portalul distributie B2B este proiectat pentru a imbunatati performanta distribuitorilor prin simplificarea proceselor complexe si facilitarea luarii deciziilor bazate pe date.

Include capacitatea de integrare completa prin API si EDI cu sisteme ERP, solutii e-commerce si cu alti operatori logistici terti (3PL)

SUPORT TEHNIC SI ASISTENTA CLIENTI

Excelenta in Serviciul Clienti = Clienti multumiti si satisfacuti = Clienti loiali!

Scalati si eficientizati mult mai usor Serviciul Clienti si imbunatatiti semnificativ experiența acestora. Aveti rapoarte avansate, subiecte suport configurabile, inregistrare in portal client, Service Level Agreement per client/grup, filtrare si nu numai.

Γιατί να πληρώσεις για ένα CRM όταν μπορείς να το δοκιμάσεις ΔΩΡΕΑΝ και να απολαύσεις τα μέγιστα οφέλη;

Έχεις 15 ημέρες για να: αυξήσεις την παραγωγικότητα των πωλητών κατά 47%;
Να κερδίσεις προβλεψιμότητα στις πωλήσεις και τη ρευστότητα; να υπογράψεις περισσότερα συμβόλαια;
Να αποκτήσεις έλεγχο εντός της εταιρείας; να έχεις ιχνηλασιμότητα….

ΣΥΣΤΑΣΕΙΣ

Τι λένε οι πελάτες μας;

Αρμοδιότητα, επαγγελματισμός, ευελιξία, προσαρμοστικότητα στις απαιτήσεις και τις ανάγκες μας. Βρήκαμε αυτές τις ποιότητες στην ομάδα σας και επιβεβαιώθηκαν καθ' όλη τη διάρκεια της συνεργασίας μας, που διαρκεί πάνω από δύο χρόνια. Έχετε απαντήσει σε όλες τις ειδοποιήσεις μας και έχετε είστε ανοιχτοί στις προτάσεις μας για βελτίωση (π.χ., ανάπτυξη ειδικού πεδίου κειμένου για τη διεύθυνση παράδοσης στις παραγγελίες Arabesque; ορισμός πολλαπλών τύπων παραγγελιών σύμφωνα με τις απαιτήσεις μας και βοήθεια στην σωστή τους αποτύπωση κ.λπ.)
Είχαμε μια κάπως δύσκολη αρχή, με πολλά ελλείμματα και σφάλματα, αλλά καταφέρατε να επιλύσετε όλα τα κρίσιμα ζητήματα. Έχουμε ακόμα προτάσεις για βελτίωση και είμαι βέβαιος ότι θα συνεχίσετε να είστε ανοιχτοί σε αυτές!

Ξεκινήσαμε τη συνεργασία μας με την EDIconnect περίπου πριν από 4 χρόνια, προχωρώντας με προσεκτικά βήματα αλλά με εμπιστοσύνη στην ικανότητά τους να υποστηρίξουν τις αναπτυξιακές μας ανάγκες. Λαμβάνοντας υπόψη την πολυπλοκότητα των αιτημάτων μας, θέλαμε να γνωρίσουμε την ομάδα και να συζητήσουμε τις λύσεις και την προσέγγιση υλοποίησης. Με την EDIconnect, έχουμε έναν αξιόπιστο συνεργάτη που είναι προσεκτικός στα αιτήματά μας και καταφέρνει να προσαρμόζει λύσεις στις σύνθετες τεχνικές ανάγκες της Arabesque. Βασιζόμαστε στην EDIconnect για να συνεχίσει τη συμμετοχή της στις επερχόμενες αναπτύξεις στη διαδικασία λειτουργικής βελτιστοποίησης της εταιρείας.
Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε ολόκληρη την ομάδα για την προσέγγισή τους και την επίλυση των αιτημάτων μας.

Η EDIconnect υπήρξε μακροχρόνιος συνεργάτης στην σχέση μας με τη Samsung. Με την πάροδο του χρόνου, η EDIconnect συνέχισε να βρίσκεται στη λίστα των προμηθευτών μας λόγω της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και των καλών αποτελεσμάτων που επιτεύχθηκαν στις διαδικασίες επαναξιολόγησης. Στον κλάδο μας, η προσαρμοστικότητα στις απαιτήσεις των πελατών και η ταχύτητα υλοποίησης των αλλαγών είναι βασικοί παράγοντες για επιτυχημένη συνεργασία. Με τη βοήθεια του προσωπικού της EDIconnect, η υλοποίηση των EDI μηνυμάτων με νέους συνεργάτες, καθώς και η επέκταση των τρεχουσών λειτουργιών για την αυτοματοποίηση της επικοινωνίας με τους πελάτες της Samsung, έχουν πραγματοποιηθεί σύμφωνα με τους συμφωνηθέντες όρους. Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε τα μέλη της ομάδας για την ευελιξία και την υποστήριξή τους.