Management
Proiecte
Provocarea
Gestionarea proiectelor este adesea fragmentată: Gantt într-o aplicație, taskuri în alta, documente și pontaje în fișiere separate. Fără o soluție unificată, apar pierderi de informații, lipsă de vizibilitate, dificultăți în urmărirea bugetelor și a termenelor-limită. Colaborarea cu clienții, distribuitorii sau furnizorii devine greoaie.
Soluția CRMconnect: Proiecte complete, conectate la tot ecosistemul tău CRM
Modulul Management Proiecte din CRMconnect oferă o platformă unificată pentru gestionarea cap-coadă a proiectelor – indiferent că sunt interne, pentru clienți sau pentru parteneri. Cu taskuri, gantt, pontaje, documente, achiziții și facturare, totul este centralizat, trasabil și colaborativ.
Proiectele pot fi vizibile în portalul clienților, B2B Distribuitori sau VRM (Vendor Relationship Management), cu drepturi și permisiuni configurabile pe roluri și echipe.
Funcționalități cheie ale modulului WMS din CRM
Planificare Gantt – vizualizează structura proiectului, dependențele și termenele-limită într-un mod intuitiv.
Etape și milestone-uri – definește clar fazele proiectului și verifică progresul fiecăreia.
Taskuri colaborative – assignare, deadline-uri, notificări și comentarii centralizate în CRM.
Facturi și cheltuieli asociate – conectează proiectul cu bugetul, contractele și facturarea automată.
Pontaj integrat – evidențiază timpul lucrat de fiecare membru pe taskuri și etape.
Documente și atașamente – salvează contracte, fișiere, livrabile, totul organizat pe proiect.
Achiziții proiecte – gestionează comenzile și furnizorii direct din fișa proiectului.
Vizibilitate în portaluri externe – clienții, distribuitorii sau furnizorii pot urmări progresul din portalurile CRMconnect (Client, B2B, VRM).
Sistem de ticheting integrat – legătură directă între tichete de suport și proiectele aferente.
Valoare pentru fiecare rol din companie
CEO / C-level
Ai un spațiu unificat pentru tot ce ține de proiect: planificare, execuție, costuri, documente, taskuri, tichete.
Poți urmări în timp real evoluția fiecărui proiect și interveni rapid la orice blocaj – intern sau venit din partea clientului.
Antreprenor
Ai toate proiectele organizate și conectate cu realitatea financiară și operațională.
Poți colabora transparent cu clienți și furnizori și ai control total fără a folosi 3-4 aplicații diferite.
Manager de Proiect
Planifici, aloci și urmărești fiecare task, etapă și livrabil – totul centralizat.
Ai vizibilitate asupra orelor lucrate, documentelor și facturilor, într-un singur loc, conectat la fluxurile companiei.
Manager IT
Sistemul de ticheting conectat la proiecte oferă trasabilitate completă pentru solicitările interne și externe.
Poți urmări incidentele, alocările și timpul lucrat, toate într-un flux integrat și ușor de auditat.
Amintiți-vă, de aceea cu CRMconnect puteți oricând scala
Planifici, execuți și livrezi proiecte în același loc.
Gestionează tot – de la Gantt, taskuri și pontaje, până la tichete și facturi – într-un CRM care îți oferă control total.
