SIKÇA SORULAN SORULAR

Gartner’a göre, bir CRM sisteminin yalnızca satış ekibi içinde değil, şirket genelinde uygulanmasından sonra satışlarda ortalama %47 artış sağlanmaktadır. CRM Connect’in potansiyelini tam olarak kullanarak bu %47 performansı aşabilirsiniz. Kaynak: Gartner – Hype Cycle for CRM Sales Technology, 2019 – www.gartner.com/en/documents/3947335

Evet, GDPR düzenlemelerine tam olarak uyumlusunuz. Potansiyel müşteriler ve mevcut müşteriler için GDPR politikanızı belirleyip yapılandırmanızı sağlayan bir modülünüz var. Bu, GDPR’nin kuruluşunuz genelinde uygulanacağı anlamına gelir.

Evet, mümkündür. İhtiyacınızı bize bildirin, biz de bir teklif hazırlayalım. Ayrıca, CRMconnect’i çevrimiçi mağazalar, depo yönetimi, tedarik ve dağıtım için B2B portalları gibi diğer dahili çözümlerinizle veya üçüncü taraf çözümlerle entegre edebiliriz.

20:80 kuralına uymayı taahhüt ediyoruz, yani özelliklerin %20’si kullanıcıların %80’i tarafından kullanılıyor ve müşteri memnuniyetini çok yüksek seviyede tutmak için bu özellikleri sürekli olarak geliştiriyoruz. İyileştirme önerilerine açığız ve en az 10 müşteri tarafından talep edilen yeni özellikleri geliştireceğiz.

Belirli veriler ve işlemler için API desteği sunuyoruz. Özelliklerin %20’sinin kullanıcıların %80’i tarafından kullanıldığı ve müşteri memnuniyetini çok yüksek seviyede tutmak için bu özellikleri sürekli olarak geliştirdiğimiz 20:80 kuralına uymayı taahhüt ediyoruz. İyileştirme önerilerine açığız ve en az 10 müşteri tarafından talep edilen yeni özellikleri geliştiriyoruz.

10 yıllık EDI çözümleri (EDIconnect) deneyimimiz var ve 1200’den fazla müşteri hizmetlerimizi kullandı. CRMconnect kullanıcısı olarak, büyük perakendecilerle EDI entegrasyonları veya iş ortaklarınızla entegrasyon sunuyoruz. Ayrıca, tedarik zinciri ve dağıtım ağlarınız için bir B2B portalı kurabiliriz.

Evet! İstediğiniz zaman daha yüksek bir pakete geçebilir veya daha düşük bir pakete geçebilirsiniz. Tek değişiklik, işlevselliklere erişim olacaktır, yani ya daha fazla özellik kazanırsınız ya da bazı özellikler kısıtlanır. Ancak endişelenmeyin, verileriniz korunur ve her zaman daha yüksek bir pakete geri dönebilirsiniz. Her iş belirli aşamalardan geçer ve biz, uzun vadeli bir ortak olarak, bu süreçlerde sizi anlamalı ve desteklemeliyiz.

Abonelik, tahmin edilebilir olup aktif kullanıcı sayısına göre hesaplanır. Eğer ekipten biri artık çalışmıyorsa, hesabını devre dışı bırakabilir ve tüm verileri başka bir kullanıcıya aktarabilirsiniz. Bu sayede veriler ve geçmiş korunur. Örneğin, 15 kullanıcınız var ve bunlardan 5’i aktif olmayan hesaplar (ayrılan çalışanlar) ise, sadece 10 aktif kullanıcı için ödeme yaparsınız.

Başlangıçta her şirket için optimum sayıda kullanıcı sağlıyoruz. Daha fazla kullanıcıya ihtiyaç duymanız, CRMconnect’in faydalı olduğunu ve bu faydaların daha fazla ekip üyesine yayılabileceğini göstermesi açısından bizim için harika bir haber. Ayrıca, bu durum bizim için gelir elde etmeye başlamak anlamına gelir. İki seçeneğiniz var: Ücretsiz değerlendirmeyi sürdürmek için daha fazla kullanıcı içeren üst bir plana geçebilirsiniz veya kullanıcı başına aylık bir abonelik ödemeye başlayabilirsiniz. Seçim size aittir.

Start-up, Essential veya Pro paketlerinden herhangi birini seçebilirsiniz. Evet, Pro paketini de baştan itibaren ücretsiz olarak değerlendirebilirsiniz. Bu şekilde, her bir özelliğin faydalarını kendiniz görebilirsiniz.

Bazı modüller ve işlevsellikler ek maliyetlere neden olabilir. Bu, özellikle entegrasyonlar ve özelleştirmeler (3PL: ERP, WMS, EDI ve daha fazlası) söz konusu olduğunda normaldir. Gerekli kullanımı aştığınızda da ek maliyetler ortaya çıkabilir: sunucu alanı (1,49 EUR/GB SSD), perakende zincirleri ile EDI bağlantıları için aylık abonelik (15 EUR – 30 EUR), EDI mesaj başına maliyet (0,09 EUR – 0,49 EUR/mesaj). Geliştirme ve uygulamalar için, karma profesyonel hizmetler için basit bir formül sunuyoruz.

Bu teklif, yalnızca 30 Eylül 2022’ye kadar kaydolanlar için geçerlidir. 1 Ekim 2022’den itibaren kaydolanlar, normal (biraz daha yüksek) fiyatlar ve daha kısa bir deneme/değerlendirme süresi (3 veya 6 ay) alacaklardır. Lansman teklifimizden yararlanmak için hemen bir hesap oluşturmanızı öneririz.