365 zile gratuiteTinteste sus si alege Pro!

Ai 365 zile sa beneficiezi gratuit de orice pachet Startup, Essential sau Pro pentru a-ti maximiza vanzarile cu 47% si optimiza semnificativ performanta echipei.

Campanie Pre-Lansare Lansam pe 6 decembrie 2019. Oferta valabila pana la 30 noiembrie!

De ce un CRM?

sau

Cum sa vinzi mai mult cu 47%!

Automatizeaza captarea leadurilor, semneaza mai multe contracte, imbunatateste experienta clientilor si obtine predictibilitate in afacere. Nu naviga fara busola!

Pipeline = Inima afacerii. Monitorizeaza indicatorii de performanta in timp real.

Asigura-te ca echipa ta gestioneaza perfect leadurile indiferent de etapa procesului de vanzare. Iti punem la dispozitie cei mai importanti indicatori de performanta (KPI) astfel incat sa maximizezi performanta echipei de vanzari si nu numai.

Tine termenle sub control. Planifica, colaboreaza, urmareste, rraporteaza si factureaza corect proiectele

Totul integrat: administreaza proiectele Clientilor sau cele interne, tine o evidenta clara a costurilor si timpilor de executie, raporteaza si estimeaza corect munca realizata. Totul transparent fata de Clienti si colegi.

CRMconnect integreaza tehnologiile EDIconnect

Schimba documente in format EDI cu partenerii comerciali. Serviciu EDI testat de peste 1200 clienti in ultimii 5 ani. Mai mult, am integrat cu principalele ERP-uri din Romania pentru a-ti automatiza fluxurile.

Excelenta in Serviciul Clienti = Clienti multumiti si satisfacuti = Clienti loiali!

Scalati si eficientizati mult mai usor Serviciul Clienti si imbunatatiti semnificativ experiența acestora. Aveti rapoarte avansate, subiecte suport configurabile, inregistrare in portal client, Service Level Agreement per client/grup, filtrare si nu numai.

De ce sa platesti pentru un CRM cand il poti incerca pe acesta gratuit si profita la maxim de beneficii?

Ai 365 zile in care sa: cresti productivitatea agentilor de vanzari cu 47%; obtii predictibilitate in vanzari si cash-flow; semnezi mai multe contracte; obtii control in cadrul companiei; ai trasabilitate....

O mica parte din modulele CRMconnect

Profilare clienti
Profilare Clienti
Companii, institutii, consumatori. Profile complete B2B, B2C & B2G. Segmentare.
Profil Clienti 260
Profil Clienti 360 grade
Ofertare perfecta, personalizare, predictibilitate comportament Client.
Pipeline multiple
Pipeline-uri Multiple
Canale multiple de atragere clienti gestionate intr-un singur loc. Crestere predictibila.
Email Marketing
Email Marketing
Administrare liste, campanii si rapoarte. Gratuit in limita a 50.000 adrese email.
Management Leaduri
Management Leaduri
Istoric captare & calificare lead, identificare oportunitate, proces vanzare si contractare.
Ofertare
Ofertare
Proces automatizat, predictibilitate rata castig, urmarire proces vanzare. Contractare si facturare.
Contractare
Contractare
Urmarire contracte, valori, recurenta, vanzari spot, alerte expirare, discounturi in cascada.
Facturare
Facturare
Marfa, servicii, proiecte. Simpla sau recurenta. Facturare EDI. Statusuri. Incasari. Automatizari. Integrari.
Conectare EDI
Conectare EDI
Flux EDI comenzi, avize insotire, avize receptii, facturi, statusuri. Integrari cu sistemul ERP.
Resurse Umane
Resurse Umane
Pontaj, administrare obiecte inventar, concedii, evaluare angajati.
Serviciu Clienti
Serviciu Clienti
Sistem preluare tichete, urmarire SLA, raportare, trasabilitate, statusuri clienti.
Project Management
Project Management
Gestiunare proiecte multiple, sarcini, actiuni, calendar activitati, GANTT, KANBAN.
Remarketing
Remarketing
Mai aprope de Clientii tai prin intermediul Facebook, Instagram, Google, Youtube si Linkedin.
Monitorizare IT
Monitorizare Resurse IT
Monitorizeaza-ti uptime servere, site-uri, servicii web, blacklist IP-uri. Seteaza alerte prin email/sms.
Integrari ERP
Integrari ERP & WMS
Prin intermediul EDI si API, sincronizeaza informatii importante intre cele doua sisteme.
Integrari ecommerce
Integrari E-commerce
Ai la dispozitie API si module pentru a sincroniza informatiile cu magazinul online.

Planuri optime pentru orice companie

Economisesti 20% daca platesti abonamentul in avans pe 1 an.

Ai 365 zile sa evaluezi gratuit solutia noastra si sa vezi beneficiile reale.

Toate conturile incep cu o perioada de 365 zile de utilizare gratuita in care sa evaluezi atat modul in care sa poti integra, utiliza platforma cat si rezultatele necesare. Dupa aceasta perioada, vei fi mutat automat catre un plan gratuit pentru totdeauna sau vei putea alege tipul de abonament optim pentru echipa ta.

Startup
Solutie adresata companiilor aflate la inceput. Pentru tine si contabilul tau.
Organizeaza-te de la inceput!
2 utilizatori inclusi
valabil inscriere 20192.99/lunaper utilizator suplimentar
  • 10 Key Performance Indicators
  • Rapoarte Avansate
  • Management Clienti
  • Management Contacte
  • Management Credentiale Clienti
  • Campuri Date Personalizabile
  • Note Clienti
  • Minute Intalniri
  • Notificari & Alerte Clienti
  • Formulare Web Inregistrare
  • Grupe/Liste Produse & Servicii
  • Facturare Simpla & Recurenta
  • Serii Multiple Documente
  • Template-uri Multiple Facturi
  • Alerte Plati
  • Administrare Incasari
  • Import din alte Programe Facturare
  • Knowledge Base
  • Email Marketing
  • 5GB Hosting 1 Site Cpanel/WHM
  • Suport Integrari API
  • Acceptare Paypal|Authorize|Mollie
  • Integrare Notificari SMS
  • Administrare preferinte GDPR
  • Backup incremental
  • Uptime 99,98% SLA Standard
  • Backup Incremental
  • Redundanta & Disaster Revovery
  • Suport Multi-Lingvistic
vezi tot
Essential
Solutie adresata companiilor mici aflate in ascensiune cu un management activ.
E timpul sa optimizi activitatile companiei!
9 utilizatori inclusi
valabil inscriere 20197.99/lunaper utilizator suplimentar
  • Tot ce are Startup, plus:
  • +10 Key Performance Indicators
  • Portal Clienti | Parteneri | Vendori
  • Preluare Leaduri Formular | Email
  • Management Leaduri
  • Remarketing Facebook|Instagram
  • Remarketing Google|Youtube
  • Remarketing Linkedin
  • Pipeline Vanzari
  • Management Oportunitati
  • Sistem Ofertare Dinamica
  • Sistem Estimari Cost Dinamice
  • Sistem Propuneri Dinamice
  • Management Contracte
  • Management Abonamente
  • Management Proiecte
  • Management Taskuri
  • Calendar Apple|Google|Microsoft
  • Chat Intern Individual|Grupuri
  • Istoric Actiuni Utilizatori
  • Facturare EDI via EDIconnect
  • Mobilpay|EuPlatesc|Stripe|2Checkout
  • Evidenta Cheltuieli
  • Resurse Umane|Pontaj|Concedii
  • Sistem Evaluare Angajati
  • Gestiune Obiecte Inventar
  • Cloud DMS - 1GB / utilizator
  • Monitorizare servere, site-uri, IPuri
  • Integrare Opencart|Magento s.a.
vezi tot
Ales de majoritatea utilizatorilor
Pro
Solutie avansata pentru companiile ambitioase. Colaborare echipe de vanzari, marketing, financiar si management.
14 utilizatori inclusi
valabil inscriere 201914.99/lunaper utilizator suplimentar
  • Tot ce are Startup si Essential, plus:
  • +30 Key Performance Indicators
  • 3 KPI la comanda
  • Dashboard CEO Strategic
  • Dashboard CMO Strategic
  • Dashboard Operational Marketing
  • Dashboard Serviciu Clienti
  • Dashboard Tactic Financiar
  • Dashboard Analitic IT
  • Dashboard Personalizabil
  • Management Vendori - VRM
  • Sistem Avansat Helpdesk/Ticketing
  • Gamification
  • Obiective Individuale/Echipa
  • Analize Comparative Vanzari
  • Management Sondaje
  • Integrare EDI Retaileri Bricolaj
  • Integrare EDI Retaileri FMCG
  • Integrare EDI Automotive
  • Management Conexiuni AS2
  • Integrare ERP/WMS
  • Statistici Produse
  • PayU|Stripe|Instamojo
  • Integrabil RPA UiPath REST API
  • Integrabil WHCMS
  • Integrari AWS
  • Email Client - Webmail
  • Cloud DMS - 2GB / utilizator
  • Integrabil Slack|Chatbot|VoIP
vezi tot
Startup
O prima solutie pentru companiile aflate la inceput. Pentru tine, asociatul tau si contabilul.
3 utilizatori inclusi
valabil inscriere 20192.39/lunaper utilizator suplimentar
  • 10 Key Performance Indicators
  • Rapoarte Avansate
  • Management Clienti
  • Management Contacte
  • Management Credentiale Clienti
  • Campuri Date Personalizabile
  • Note Clienti
  • Minute Intalniri
  • Notificari & Alerte Clienti
  • Formulare Web Inregistrare
  • Grupe/Liste Produse & Servicii
  • Facturare Simpla & Recurenta
  • Serii Multiple Documente
  • Template-uri Multiple Facturi
  • Alerte Plati
  • Administrare Incasari
  • Import din alte Programe Facturare
  • Knowledge Base
  • Email Marketing
  • 5GB Hosting 1 Site Cpanel/WHM
  • Suport Integrari API
  • Acceptare Paypal|Authorize|Mollie
  • Integrare Notificari SMS
  • Administrare preferinte GDPR
  • Backup incremental
  • Uptime 99,98% SLA Standard
  • Backup Incremental
  • Redundanta & Disaster Revovery
  • Suport Multi-Lingvistic
vezi tot
Essential
Solutie adresata companiilor mici aflate in ascensiune cu un management activ.
E timpul sa optimizi activitatile companiei!
9 utilizatori inclusi
valabil inscriere 20196.39/lunaper utilizator suplimentar
  • Tot ce are Pachetul Startup, plus:
  • +10 Key Performance Indicators
  • Portal Clienti | Parteneri | Vendori
  • Preluare Leaduri Formular | Email
  • Management Leaduri
  • Remarketing Facebook|Instagram
  • Remarketing Google|Youtube
  • Remarketing Linkedin
  • Pipeline Vanzari
  • Management Oportunitati
  • Sistem Ofertare Dinamica
  • Sistem Estimari Cost Dinamice
  • Sistem Propuneri Dinamice
  • Management Contracte
  • Management Abonamente
  • Management Proiecte
  • Management Taskuri
  • Calendar Apple|Google|Microsoft
  • Chat Intern Individual|Grupuri
  • Istoric Actiuni Utilizatori
  • Facturare EDI via EDIconnect
  • Mobilpay|EuPlatesc|Stripe|2Checkout
  • Evidenta Cheltuieli
  • Resurse Umane|Pontaj|Concedii
  • Sistem Evaluare Angajati
  • Gestiune Obiecte Inventar
  • Cloud DMS - 1GB / utilizator
  • Monitorizare servere, site-uri, IPuri
  • Integrare Opencart|Magento s.a.
vezi tot
Recomandat
Pro
Solutie avansata pentru companiile ambitioase. Colaborare echipe de vanzari, marketing, financiar si management.
14 utilizatori inclusi
valabil inscriere 201911.99/lunaper utilizator suplimentar
  • Tot ce are Startup si Essential, plus:
  • +30 Key Performance Indicators
  • 3 KPI la comanda
  • Dashboard CEO Strategic
  • Dashboard CMO Strategic
  • Dashboard Operational Marketing
  • Dashboard Serviciu Clienti
  • Dashboard Tactic Financiar
  • Dashboard Analitic IT
  • Dashboard Personalizabil
  • Management Vendori - VRM
  • Sistem Avansat Helpdesk/Ticketing
  • Gamification
  • Obiective Individuale/Echipa
  • Analize Comparative Vanzari
  • Management Sondaje
  • Integrare EDI Retaileri Bricolaj
  • Integrare EDI Retaileri FMCG
  • Integrare EDI Automotive
  • Management Conexiuni AS2
  • Integrare ERP/WMS
  • Statistici Produse
  • PayU|Stripe|Instamojo
  • Integrabil RPA UiPath REST API
  • Integrabil WHCMS
  • Integrari AWS
  • Email Client - Webmail
  • Cloud DMS - 2GB / utilizator
  • Integrabil Slack|Chatbot|VoIP
vezi tot
Samsung Romania Logo

“EDIconnect este un partener vechi in relatia cu Samsung Electronics Romania. De-a lungul timpului, EDIconnect a continuat sa faca parte din lista noastra de furnizori prin calitatea serviciilor oferite si a rezultatelor bune obtinute in cadrul proceselor de re-evaluare. In domeniul in care activeaza compania noastra, adaptabilitatea la cerintele clientilor si viteza de implementare a schimbarilor sunt factori cheie pentru o colaborare de succes. Cu ajutorul personalului EDIconnect, implementarea de mesaje EDI cu noi parteneri, cat si extinderea functionalitatilor curente pentru a automatiza cat mai mult comunicarea cu clientii Samsung, s-au realizat conform cu toti termenii agreati. Pe aceasta cale, dorim sa le multumim membrilor echipei EDIconnect pentru flexibilitate si suport.”

Dragos Nastase - Sales Manager - SAMSUNG ELECTRONICS ROMANIA
Arabesque Logo

“Am inceput parteneriatul cu EDIconnect acum circa 4 ani cu pasi timizi dar increzatori in capacitatea de a sustine nevoiele noastre de dezvoltare. Data fiind complexitatea solicitarilor noastre am dorit sa cunoastem echipa sa discutam solutiile si modul de implementare. Avem in EDIconnect un partener de incredere, atent la solicitarile noastre reusind sa-si adapteze solutiile la nevoile tehnice complexa din Arabesque. Ne bazam pe continuarea implicarii EDIconnect si in dezvoltarile ce urmeaza in procesul de optimizare operationala a companiei Arabesque. Multumim pe aceasta cale intregii echipe EDIconnect pentru modul de abordare si solutionare a solicitarilor noastre.”

Dorin Calvarasanu - Director IT - ARABESQUE & MATHAUS
Henkel Logo

“Competenta, profesionalism, flexibilitate, adaptabilitate la cerintele si necesitatile noastre. Am gasit aceste calitati la voi si ele ne-au fost confirmate de-a lungul colaborarii care dureaza de mai bine de doi ani. Ati reactionat la toate notificarile noastre si ati fost deschisi sugestiilor noastre de imbunatatire (ex: dezvoltare camp text dedicat adresei de livrare in comenzile Arabesque; definirea mai multor tipuri de comenzi conform cerintelor noastre si suport in maparea lor corecta etc.) Am avut un start destul de greoi, cu multe lipsuri si erori, dar ati resuit sa solutionati toate problemele critice. Avem in continuare sugestii de imbunanatire si sunt convisa ca veti fi la fel de deschisi!”

Roxana Chelsoi - Director Vanzari - HENKEL

Intrebari frecvente

  • 356 zile utilizare gratuita?! Cum este posibila?

    In ultima perioada, DCA Ventures, compania care detine CRMconnect, a atras fonduri europene de peste 650.000 EUR. Unul dintre obiectivele fixate in cadrul acestora este sa venim cu plus valoare si sa castigam increderea clientilor nu sa le-o cerem. Avem cea mai mare perioada de evaluare gratuita a unei solutii CRM din Romania si nu numai.

  • Cum functioneaza inscrierea? Cand lansati CRMconnect?

    15 decembrie 2019 este data la care lansam CRMconnect. Inregistreaza-te acum si te anuntam cand poti utiliza si platforma CRM gratuit timp de 365 zile. Te poti bucura alaturi de echipa ta de beneficiile maxime pe care le aduce pachetul PRO. 365 zile! Poti trece oricand la un pachet inferior.

  • Daca este gratuit, de ce sunt trecute tarife?

    CRMconnect este gratuit pentru 365 in limita a 2, 7 respectiv 14 utilizatori gratuiti. In cazul in care doriti utilizatori extra, atunci acestia vor fi tarifati lunar sau anual. Mai mult, acestea sunt tarifele valabile pentru cei ce aleg sa incerce si sa utilizeze aplicati incepand cu 2019. Aceste tarife vor ramane valabile 36 luni dupa ce s-a terminat perioada de utilizare gratuita.

  • Cat timp este valabila aceasta oferta?

    De aceasta oferta beneficiaza doar cei care se inscriu in 2019. Cei ce se inscriu incepand cu 1 ianuarie 2020, vor beneficia de tarife normale (ceva mai mari) si o perioada de testare/evaluare mai mica, undeva la 3 sau 6 luni. Iti recomandam sa te inscrii imediat pentru a beneficia de oferta noastra de prelansare.

  • Unde pot apare costuri suplimentare?

    Unele module si functionalitati pot atrage costuri suplimentare. Este normal sa apara, atunci cand vorbim de integrari si personalizari 3P: ERP | WMS | EDI si nu numai. De asemenea, pot apare costuri suplimentare acolo unde se depaseste consumul necesar: spatiu server (1,49 EUR/GB SSD), emailuri trimise prin email marketing (1,49 EUR / 1000 trimiteri), abonament lunar conexiuni EDI (15EUR-30EUR), cost per mesaj EDI (0,99EUR - 0,49 EUR / mesaj). In ceea ce priveste partea de dezvoltari si implementari, venim cu o formula simpla de blended services.

  • Ce inseamna Blended Services?

    Blended Services este constanta noastra de calcul in cazul in care va decideti sa faceti anumite dezvoltari in zona de 3PL - ERP, WMS, EDI si nu numai. Blended Services inseamna punerea la dispozitie a unei echipe mixte formata din analist procese de business, progrmator, dezvoltator, designer si manager de proiect. Costul este per MD | Man Day | Zi om. 1 MD = 8 ore.
    1 MD Blended Services Man Day = 250 EUR
    Acest lucru inseamna ca daca ai o implementare care dureaza 1 MD, in cadrul acesteia pot lucra: 1 ora analist procese, 6 ore programator si 1 ora manager de proiect. Costul astfe este fix. Daca avem schimbari si avem nevoie de 2 ore analiza si 5 ore de programare si 1 de management de proiect, atunci nu te vom deranja sa aprobi aceasta schimbare. Dorim sa livram cat mai repede.

  • Si pachetul PRO este gratuit? Cum asa?

    Poti alege oricare dintre pachetele Start-up, Essential sau Pro. Si da, poti evalua pachetul Pro inca de la inceput, in mod gratuit. Astfel, te poti convinge de beneficiile aduse de fiecare functionalitate.

  • Ce se intampla daca am nevoie de mai multi utilizatori decat cei inclusi?

    Oferim de la inceput un numar optim de utilizatori util fiecarei companii. Nevoia ta de mai multi utilizatori ne bucura din mai multe perspective: CRMconnect isi dovedeste utilitatea, beneficiile pot fi scalate la mai multi colegi din echipa si noi incepem sa generam venituri. Exista doua variante: pentru a pastra evaluarea gratuita, poti trece la un plan superior, plan ce contine mai multi utilizatori sau poti incepe sa platesti un abonament lunar per utilizator. Tu alegi.

  • Cum se calculeaza abonamentul?

    Abonamentul este unul predictibil si se calculeaza in functie de numarul de utilizatori activi. Daca unul dintre colegi nu mai lucreaza in cadrul echipei tale, poti dezactiva contul si pastra informatiile si istoricul aceestuia. De exmplu, ai 15 utilizatori din care 5 sunt conturi inactive, colegi care au plecat. Tu vei plati pentru 10 utilizatori.

  • Pot opta pentru un pachet superior sau inferior mai tarziu?

    Da! Oricand poti opta pentru pachetul superior sau inferior. Singura modificare va fi cea de acces la functionalitati si anume: fie vei primi mai multe functionalitati fie acestea se vor restrange. Dar nu-ti fa grija, datele se vor pastra si vei putea oricand sa revii la pachetul superior. Fiecare afacere trece prin anumite etape si noi, ca si partener de lunga durata, trebuie sa intelegem si sa fim alaturi de tine.

  • Fluxuri si integrari EDI?

    Avem o experienta de 7 ani in solutii EDI (EDIconnect) si peste 1200 clienti ne-au utilizat serviciile. Ca si utilizator al CRMconnect, iti punem la dispozitie integrari EDI cu principalii retaileri sau te integram daca ai nevoie cu partenerii tai comerciali.

  • Exista suport API?

    Oferim suport API pentru anumite date si operatiuni. Ne angajam sa respectam regula de 20:80 si anume 20% dintre functionalitati sunt folosite de 80% dintre utilizatori si sa le imbunatatim continuu pentru a pastra un nivel foarte ridicat de satisfactie in randul clientilor. Suntem deschisi la sugestii de imbunatatire si dezvoltam functionalitati noi daca acestea sunt cerute de cel putin 20 clienti.

  • Am nevoie de o functionalitate noua. Cand o dezvoltati?

    Ne angajam sa respectam regula de 20:80 si anume 20% dintre functionalitati sunt folosite de 80% dintre utilizatori si sa le imbunatatim continuu pentru a pastra un nivel foarte ridicat de satisfactie in randul clientilor. Suntem deschisi la sugestii de imbunatatire si dezvoltam functionalitati noi daca acestea sunt cerute de cel putin 20 clienti.

  • Puteti dezvolta o solutie custom pentru compania mea utilizand platforma CRMconnect?

    Da, este posibil. Spune-ne ce anume ai nevoie si vomm face o estimare de timp si cost.

  • Compania mea este in siguranta din punct de vedere al GDPR-ului?

    Da, esti asigurat din punct de vedere al legislatiei GDPR. Ai un modul la dispozitie prin care sa-ti setezi politica GDPR in ceea ce priveste prospectii si Clientii.

  • De ce 47% crestere? De ce nu mai mult sau mai putin?

    47% este media cresterii vanzarilor dupa implementarea unui sistem CRM in toata compania, nu doar in cadrul echipe de vanzari conform Gartner.
    Performanta de 47% poate fi depasita daca se maximizeaza utilizarea potentialului CRM connect.
    sursa: Gartner - Hype Cycle for CRM Sales Technology, 2019 - www.gartner.com/en/documents/3947335

Am dezvoltat si integrat pentru:

  • partner
  • partner
  • partner
  • partner
  • partner
  • partner

Creste-ti vanzarile cu 47% cu investitie zero!

Ai 365 zile la dispozitie sa utilizezi toate modulele si functionalitatile noastre si sa ramai surprins cum vei reusi cu 0 (zero) EUR investitie atatea rezultate pozitive.