CRM ONLINE SCALABIL

PREIA CONTROLUL ȘI OBȚINE CLARITATE

CRM online, cross-functional, inter-departamental și scalabil, o decizie strategică pentru afacerea ta. Sincronizare date cu surse multiple. Utilizabil minim 7 ani. CRM integrabil cu orice ERP.

DE CE UN CRM SOFTWARE?

Maximizează-ți vânzările cu până la 47% cu un CRM online

Fă o impresie bună și câștigă încrederea partenerilor tăi

Scapă de fișierele Excel sau Word, controlează lead-urile, oportunitățile, clienții și furnizorii. Optimizează, eficientizează și obține claritate și predictibilitate în afacere.

PIPELINEURI, PREDICTIBILITATE KPI, RATA DE SUCCES

Pipeline = Inima afacerii. Monitorizeaza indicatorii de performanta in timp real.

Asigura-te ca echipa ta gestioneaza perfect oportunitatile indiferent de etapa procesului de vanzare. Iti punem la dispozitie cei mai importanti indicatori de performanta (KPI) astfel incat sa maximizezi performanta echipei de vanzari si a companiei.

FLUXURI EDI COMPLETE RETAIL, DISTRIBUTIE & AUTOMOTIVE

CRMconnect integreaza tehnologiile EDIconnect

Schimba documente in format EDI cu partenerii comerciali. Serviciu EDI testat de peste 1200 clienti in ultimii 5 ani. Mai mult, am integrat cu principalele ERP-uri din Romania pentru a-ti automatiza fluxurile.

PORTAL DISTRIBUTIE B2B

Sustine-ti afacerea prin activarea unui portal B2B pentru scalabilitatea imediata a fortei de vanzari.

Portalul distributie B2B este proiectat pentru a imbunatati performanta distribuitorilor prin simplificarea proceselor complexe si facilitarea luarii deciziilor bazate pe date.

Include capacitatea de integrare completa prin API si EDI cu sisteme ERP, solutii e-commerce si cu alti operatori logistici terti (3PL)

SUPORT TEHNIC SI ASISTENTA CLIENTI

Excelenta in Serviciul Clienti = Clienti multumiti si satisfacuti = Clienti loiali!

Scalati si eficientizati mult mai usor Serviciul Clienti si imbunatatiti semnificativ experiența acestora. Aveti rapoarte avansate, subiecte suport configurabile, inregistrare in portal client, Service Level Agreement per client/grup, filtrare si nu numai.

De ce să investești timp și bani într-un CRM simplu când poți începe cu CRMconnect, care este SCALABIL în timp și funcționalități?

  • Scapi de fișiere Microsoft Excel, Word. Sincronizezi datele cu surse externe și cu orice ERP.
  • Ai acces la consultanță, training susținut prin e-learning, suport telefonic și ticketing.
  • Ești independent în configurare, optimizare, creare de câmpuri noi, formulare, creare template-uri documente și integrări și automatizări cu alte soluții.
  • Soluția te poate susține indiferent de dimensiunea afacerii: microîntreprindere sau enterprise.
Tarife CRM - Utilizare gratuita

O parte din modulele CRMconnect

CRM online – modul CRM Profil Client 360°

Ofertare perfecta, personalizare, predictibilitate comportament Client.

Administrare Produse & Servicii

Administrare produse, servicii si gestionare stocuri

Management Leaduri

Istoric captare & calificare lead, identificare oportunitate, proces vanzare si contractare.

Integrari ERP & WMS

Prin intermediul EDI si API, sincronizeaza informatii importante intre cele doua sisteme.

Pipeline CRM [multiple] – super rapoarte 360

Canale multiple de captare leaduri si clienti gestionate intr-un singur loc. Crestere predictibila.

Schimb Electronic Date

Flux complet EDI comenzi >>> facturi, statusuri. Conectari retaileri. Automatizari ERP.

Profilare Clienti

Companii, institutii, consumatori. Profile complete B2B, B2C & B2G. Segmentare.

Surse Oportunitati Multiple

Canale multiple de atragere clienti gestionate intr-un singur loc. Crestere predictibila.

DU-ȚI AFACEREA LA URMĂTORUL NIVEL!...

Toate informațiile într-un singur loc!

Indiferent dacă ai 1-2 angajați sau o companie cu mai multe departamente, CRMconnect este singura soluție din România

                                ☑️ Cross-Funcțională

                                ☑️ Inter-Departamentală 

                                ☑️ Scalabilă

Facilitează colaborarea între echipele tale, fie că vorbim de vânzări, marketing, suport, aprovizionare sau logistică, și se integrează perfect cu platforme terțe (3P).

Alege CRMconnect și obține rezultate din prima lună.

Startup
Un mini CRM adresat companiilor aflate la inceput. Pentru tine si contabilul tau. Organizeaza-te din timp!
30 minute consultanta gratuita implementare
Evalueaza gratuit 15 zile6.99 /luna per utilizator
  • 10 Indicatori Cheie Performanta (KPI)
  • Dashboard Personalizabil
  • Rapoarte Avansate
  • Management Clienti
  • Management Contacte
  • Campuri Date Personalizabile
  • Note Interne Clienti
  • Notificari & Alerte Clienti
  • Formulare Web Inregistrare
  • Grupe/Liste Produse & Servicii
  • Facturare Simpla & Recurenta
  • Activare e-Factura & SPV
  • Serii Multiple Documente
  • Alerte Plati
  • Administrare Incasari
  • Management Credentiale Clienti
  • Import din alte Programe Facturare
  • Baza de Cunostinte
  • 1 GB Spatiu Azure Cloud / user
  • Acces nerestrictionat API (Postman)
  • Mobilpay|Paypal|Authorize|Mollie
  • EuPlatesc|Stripe|2Checkout
  • PayU|Stripe|Instamojo
  • Integrare Notificari SMS
  • Administrare preferinte GDPR
  • Backup incremental & extern
  • Uptime 99,99% SLA Standard
  • Redundanta & Disaster Recovery
  • Suport Multi-Lingvistic
  • Suport e-learning CRM
vezi tot
Essential
Solutie adresata companiilor mici in crestere si cu management activ. Este momentul sa-ti optimizezi activitatile!
2 ore consultanta gratuita implementare
Evalueaza gratuit 15 zile16.99 /luna per utilizator
  • Tot ce are Pachetul Startup, plus:
  • +10 Indicatori Cheie Performanta (KPI)
  • Email integrat
  • Minute intalniri
  • Portal Clienti
  • Preluare Leaduri Formular | Email
  • Management Leaduri
  • Management Oportunitati
  • Remarketing Meta Ads
  • Remarketing Google Ads
  • Remarketing Linkedin
  • Pipeline-uri Multiple Vanzari
  • Sistem Ofertare Dinamica
  • Sistem Estimari Cost Dinamice
  • Sistem Propuneri Dinamice
  • Management Documente & Contracte
  • Registratura Electronica
  • Management Proiecte
  • Management Taskuri
  • Google Calendar
  • Chat Intern Individual|Grupuri
  • Audit Actiuni Utilizatori
  • Evidenta Cheltuieli
  • Resurse Umane|Pontaj|Concedii
  • Sistem Evaluare Angajati
  • Gestiune Obiecte Inventar
  • Integrabil platforme E-commerce
  • E-learning intern proceduri
  • Warehouse Management*
vezi tot
Ales de majoritatea utilizatorilor
Pro
Solutie avansata adresata companiilor determinate. Integreaza echipele interdepartamental.
3 ore consultanta gratuita implementare
Evalueaza gratuit 15 zile22.99 /luna per utilizator
  • Tot ce are Startup si Essential, plus:
  • +30 Indicatori Cheie Performanta (KPI)
  • 3 KPI la comanda
  • CEO Strategic Business Intelligence (BI)
  • CMO Strategic BI
  • Operational Marketing BI
  • Serviciu Clienti BI
  • Tactic Financiar BI
  • Analitic IT BI
  • OKR - Objectives Key Results
  • Management Agenti Vanzari
  • Management Furnizori - VRM
  • Marketing Automation
  • Loializare Clienti
  • Sistem Avansat Helpdesk/Ticketing
  • Obiective Individuale/Echipa
  • Analize Comparative Vanzari
  • Management Sondaje
  • Integrare EDI Retaileri
  • Management Conexiuni AS2
  • Integrare ERP/WMS
  • Statistici Produse
  • A.I. Automation as a Service
  • Portal B2B Distribuitori*
  • Achizitii & Master data*
  • Order Managemenet System*
vezi tot
Startup
Un mini CRM adresat companiilor aflate la inceput. Pentru tine si contabilul tau. Organizeaza-te din timp!
30 minute consultanta gratuita implementare
Evalueaza gratuit 15 zile8.99 /luna per utilizator
  • 10 Indicatori Cheie Performanta (KPI)
  • Dashboard Personalizabil
  • Rapoarte Avansate
  • Management Clienti
  • Management Contacte
  • Campuri Date Personalizabile
  • Note Interne Clienti
  • Notificari & Alerte Clienti
  • Formulare Web Inregistrare
  • Grupe/Liste Produse & Servicii
  • Facturare Simpla & Recurenta
  • Activare e-Factura & SPV
  • Serii Multiple Documente
  • Alerte Plati
  • Administrare Incasari
  • Management Credentiale Clienti
  • Import din alte Programe Facturare
  • Baza de Cunostinte
  • 1 GB Spatiu Azure Cloud / user
  • Acces nerestrictionat API (Postman)
  • Mobilpay|Paypal|Authorize|Mollie
  • EuPlatesc|Stripe|2Checkout
  • PayU|Stripe|Instamojo
  • Integrare Notificari SMS
  • Administrare preferinte GDPR
  • Backup incremental & extern
  • Uptime 99,99% SLA Standard
  • Redundanta & Disaster Recovery
  • Suport Multi-Lingvistic
  • Suport e-learning CRM
vezi tot
Essential
Solutie adresata companiilor mici in crestere si cu management activ. Este momentul sa-ti optimizezi activitatile!
2 ore consultanta gratuita implementare
Evalueaza gratuit 15 zile18.99 /luna per utilizator
  • Tot ce are Pachetul Startup, plus:
  • +10 Indicatori Cheie Performanta (KPI)
  • Email integrat
  • Minute intalniri
  • Portal Clienti
  • Preluare Leaduri Formular | Email
  • Management Leaduri
  • Management Oportunitati
  • Remarketing Meta Ads
  • Remarketing Google Ads
  • Remarketing Linkedin
  • Pipeline-uri Multiple Vanzari
  • Sistem Ofertare Dinamica
  • Sistem Estimari Cost Dinamice
  • Sistem Propuneri Dinamice
  • Management Documente & Contracte
  • Registratura Electronica
  • Management Proiecte
  • Management Taskuri
  • Google Calendar
  • Chat Intern Individual|Grupuri
  • Audit Actiuni Utilizatori
  • Evidenta Cheltuieli
  • Resurse Umane|Pontaj|Concedii
  • Sistem Evaluare Angajati
  • Gestiune Obiecte Inventar
  • Integrabil platforme E-commerce
  • E-learning intern proceduri
  • Warehouse Management*
vezi tot
Ales de majoritatea utilizatorilor
Pro
Solutie avansata adresata companiilor determinate. Integreaza echipele interdepartamental.
3 ore consultanta gratuita implementare
Evalueaza gratuit 15 zile24.99 /luna per utilizator
  • Tot ce are Startup si Essential, plus:
  • +30 Indicatori Cheie Performanta (KPI)
  • 3 KPI la comanda
  • CEO Strategic Business Intelligence (BI)
  • CMO Strategic BI
  • Operational Marketing BI
  • Serviciu Clienti BI
  • Tactic Financiar BI
  • Analitic IT BI
  • OKR - Objectives Key Results
  • Management Agenti Vanzari
  • Management Furnizori - VRM
  • Marketing Automation
  • Loializare Clienti
  • Sistem Avansat Helpdesk/Ticketing
  • Obiective Individuale/Echipa
  • Analize Comparative Vanzari
  • Management Sondaje
  • Integrare EDI Retaileri
  • Management Conexiuni AS2
  • Integrare ERP/WMS
  • Statistici Produse
  • A.I. Automation as a Service
  • Portal B2B Distribuitori*
  • Achizitii & Master data*
  • Order Managemenet System*
vezi tot

Întrebări frecvente

Legate de utilizarea CRMconnect (CRM online). Pentru alte întrebări ne puteți contact prin email la adresa hello@CRMconnect.ro

47% este media cresterii vanzarilor dupa implementarea unui sistem CRM in toata compania, nu doar in cadrul echipe de vanzari conform Gartner. Performanta de 47% poate fi depasita daca se maximizeaza utilizarea potentialului CRMconnect. sursa: Gartner – Hype Cycle for CRM Sales Technology, 2019 – www.gartner.com/en/documents/3947335

Da, esti asigurat din punct de vedere al legislatiei GDPR. Ai un modul la dispozitie prin care sa-ti stabilesti si configurezi politica GDPR in ceea ce priveste prospectii si Clientii. Adica vei avea implementat GDPR-un in organizatia ta.

Da, este posibil. Spune-ne ce anume ai nevoie si vom pregati o propunere. Mai mult, putem sa integram CRMconnect cu alte solutii proprii precum magazine online, warehouse management, portalului B2B pentru lantul de aprovizioanare si distributie sau cu solutii de la terte companii.

Ne angajam sa respectam regula de 20:80 si anume 20% dintre functionalitati sunt folosite de 80% dintre utilizatori si sa le imbunatatim continuu pentru a pastra un nivel foarte ridicat de satisfactie in randul clientilor. Suntem deschisi la sugestii de imbunatatire si dezvoltam functionalitati noi daca acestea sunt cerute de cel putin 10 clienti.

Oferim suport API pentru anumite date si operatiuni. Ne angajam sa respectam regula de 20:80 si anume 20% dintre functionalitati sunt folosite de 80% dintre utilizatori si sa le imbunatatim continuu pentru a pastra un nivel foarte ridicat de satisfactie in randul clientilor. Suntem deschisi la sugestii.

Documentatia API actualizata: documentatie Postman

Din 2013 am integrat proiecte EDI pentru marile lanturi de magazine – EDIconnect – si peste 1400 clienti ne-au utilizat serviciile. Ca si beneficiar al CRMconnect, iti punem la dispozitie integrari EDI cu principalii retaileri si distribuitori sau te integram daca ai nevoie cu partenerii tai comerciali. Iti putem activa un portal B2B pentru lanturile de aprovizionare si distributie.

Da! Oricand poti opta pentru pachetul superior sau inferior. Singura modificare va fi cea de acces la functionalitati si anume: fie vei primi mai multe functionalitati fie acestea se vor restrange. Dar nu-ti fa grija, datele se vor pastra si vei putea oricand sa revii la pachetul superior. Fiecare afacere trece prin anumite etape si noi, ca si partener de lunga durata, trebuie sa intelegem si sa fim alaturi de tine.

Abonamentul este unul predictibil si se calculeaza in functie de numarul de utilizatori activi. Daca unul dintre colegi nu mai lucreaza in cadrul echipei tale, poti dezactiva contul si transfera toate datele catre un alt utilizator. Acestea sunt astfel pastrate impreuna cu istoricul. De exmplu, ai 15 utilizatori din care 5 sunt conturi inactive, colegi care au plecat. Tu vei plati pentru 10 utilizatori.
Totodata, poti opta pentru module suplimentare doar in cazul in care afacerea ta are nevoie.

Oferim de la inceput un numar optim de utilizatori util fiecarei companii. Nevoia ta de mai multi utilizatori ne bucura din mai multe perspective: CRMconnect isi dovedeste utilitatea, beneficiile pot fi scalate la mai multi colegi din echipa si noi incepem sa generam venituri. Exista doua variante: pentru a pastra evaluarea gratuita, poti trece la un plan superior, plan ce contine mai multi utilizatori sau poti incepe sa platesti un abonament lunar per utilizator. Alegerea iti apartine.

Unele module si functionalitati pot atrage costuri suplimentare. Este normal sa apara, atunci cand vorbim de integrari si personalizari 3PL: ERP | WMS | EDI si nu numai. De asemenea, pot apare costuri suplimentare acolo unde se depaseste consumul necesar: spatiu server (1,49 EUR/GB SSD), emailuri trimise prin email marketing (1,49 EUR / 1000 trimiteri), abonament lunar conexiuni EDI (15EUR-30EUR), cost per mesaj EDI (0,99EUR – 0,49 EUR / mesaj). In ceea ce priveste partea de dezvoltari si implementari, venim cu o formula simpla de servicii mixte.

CE AU DE SPUS CLIENTII NOSTRI?

Peste 1200 IMM-uri și multinaționale utilizează soluțiile noastre.

INVESTEȘTE într-un CRM online scalabil si sustenabil pe termen lung!

Scroll to Top