Management
Stocuri & Depozite















Provocarea
Fără un sistem modern de Warehouse Management (WMS), companiile pierd controlul asupra stocurilor, întâmpină dificultăți în depozitare, picking sau livrare, și ajung să piardă bani din erori, ruperi de stoc sau procese neoptimizate. Lipsa de trasabilitate afectează întreaga experiență a clientului și performanța operațională.


Soluția CRMconnect: WMS avansat integrat cu procesele comerciale
Modulul Stocuri și Depozite (WMS) din CRMconnect oferă un sistem complet de management stocuri și management depozite, acoperind întregul flux operațional – de la recepția mărfurilor și alocarea în depozit, până la livrare, retururi și raportare.
Cu ajutorul funcționalităților WMS integrate și a automatizărilor inteligente, poți coordona echipa logistică, monitoriza în timp real mișcările de marfă și lua decizii rapide, direct din CRM.

Optimizează-ți logistica!
Folosește un sistem WMS inteligent pentru a automatiza recepțiile, picking-ul, livrările și retururile. Controlează stocurile în timp real, elimină erorile și transformă-ți depozitele într-un motor de eficiență operațională!
Fluxul operațional în sistemul WMS CRMconnect
Recepția mărfurilor
WMS-ul preia comenzile de la furnizori și le asociază automat cu coduri de bare, permițând înregistrarea rapidă a bunurilor la intrarea în depozit. Informațiile despre furnizori și stocuri sunt centralizate, pentru o gestionare coerentă și predictibilă a aprovizionării.
Recepție și alocare în depozit (Put Away)
Prin integrarea cu echipamente de scanare și algoritmi de optimizare, WMS-ul direcționează operatorii către locațiile optime pentru depozitare. Sistemul recomandă cele mai bune metode de amplasare, în funcție de caracteristicile produsului și utilizarea eficientă a spațiului.
Monitorizare și alocare a stocurilor
Platforma WMS oferă vizibilitate în timp real asupra stocurilor. Alertele automate privind nivelurile minime/maxime de inventar asigură reaprovizionarea la momentul potrivit și evitarea risipei sau a rupturilor de stoc.
Picking – Pregătirea comenzilor
WMS-ul optimizează procesul de picking pe baza comenzilor primite, folosind reguli personalizabile precum FIFO, LIFO sau FEFO. Operatorii sunt ghidați pas cu pas prin scanare, pentru a garanta acuratețea livrărilor și eficiența rutelor de colectare.
Ambalare automată (Packing)
Sistemul calculează automat ambalajul ideal pentru fiecare comandă în funcție de volum, greutate și tip de transport. Acest lucru optimizează spațiul și reduce costurile de livrare și manipulare.
Managementul comenzilor în proces (WIP)
WMS-ul monitorizează comenzile aflate în procesare sau tranzit. Managerii pot urmări statusul în timp real, iar clienții pot primi actualizări automate. În caz de incidente (pierderi, deteriorări), sistemul facilitează identificarea și remedierea rapidă a problemelor.
Expediere (Shipping)
WMS-ul coordonează întregul proces de livrare: selecția transportatorului, generarea documentelor de livrare și notificarea clientului. Astfel, este eliminat riscul erorilor la expediere și se asigură respectarea termenelor.
Procesarea retururilor
Retururile sunt gestionate eficient prin automatizarea fiecărui pas: înregistrare, motiv, reintroducere în stoc, rambursare și raportare. Totul este urmărit centralizat, fără blocaje sau pierderi de informație.
Raportare și analiză avansată
WMS-ul oferă dashboard-uri și rapoarte dinamice care acoperă: rotația stocurilor, performanța angajaților, sezonalitatea vânzărilor, eficiența canalelor de distribuție și indicatori de securitate. Aceste informații susțin deciziile strategice și optimizarea continuă a operațiunilor.

Funcționalități cheie ale modulului WMS din CRM
Gestionare avansată produse/servicii – SKU, prețuri, atribute extinse, coduri de bare, stiluri, modele, dimensiuni.
Import masiv de produse & stocuri – încărcare rapidă pentru scalabilitate imediată.
Management documente logistice – avize, packing list, livrări interne, retururi, ajustări.
Administrare multi-depozit – locații multiple, niveluri de stoc, câmpuri personalizate.
Rapoarte avansate WMS – rotația stocurilor, analiza valorică, sezonalitate, eficiență.
Politici de stoc personalizate – stoc minim/maxim, unități, grupe și procese de aprobare.
Tichete de suport și interacțiuni – se poate comunica direct cu echipele interne.

Valoare pentru fiecare rol din companie

CEO / C-level
Ai control total asupra performanței logistice și vizibilitate în rotația stocurilor. WMS-ul integrat în CRMconnect susține deciziile strategice prin date clare și în timp real.
Optimizezi investițiile în marfă, reduci pierderile și crești satisfacția clienților, cu o logistică de top în CRM.

Antreprenor
Nu mai pierzi timp și bani din erori sau lipsă de control. Cu modulul WMS, știi în orice moment ce produse ai, unde sunt și ce se livrează.
Scalarea devine simplă – ai în CRM un sistem complet de management stocuri și management depozite, fără investiții suplimentare.

Logistică / Achiziții
otul e sub control – de la recepție până la expediere. Ai unelte moderne de warehouse management, cu scanare, alocare inteligentă și picking ghidat.
Poți seta reguli, ajusta procese și urmări stocurile în fiecare depozit fără Excel sau metode manuale.

Manager IT
Un WMS complet configurabil, integrat direct în CRMconnect, cu loguri de activitate, permisiuni avansate și integrare ușoară cu echipamente externe.
Poți personaliza fluxuri, câmpuri și reguli fără dezvoltări complicate, păstrând un ecosistem CRM unificat.

Amintiți-vă, de aceea cu CRMconnect puteți oricând scala

Optimizează-ți stocurile și depozitele!
Automatizează recepțiile, livrările și retururile, câștigă control total asupra inventarului
și elimină erorile operaționale.
Discută cu un specialist CRMconnect și descoperă cum un sistem WMS modern
îți poate transforma logistica.
