Integrare IMAP
Client Email
Provocarea
Când emailurile sunt dispersate în inboxuri individuale, fără legătură cu clienții sau procesele interne, apar erori, întârzieri și pierderi de informații critice. Lipsa de vizibilitate asupra comunicării afectează relația cu clienții, colaborarea în echipă și capacitatea de a răspunde rapid.
Soluția CRMconnect: Webmail cu inteligență operațională integrat in CRM
Modulul Integrare IMAP Email Clienți transformă CRMconnect într-un client de email complet integrat, care centralizează și conectează toate conversațiile cu clienții, furnizorii și partenerii – într-o interfață unificată și acționabilă.
Pe lângă gestionarea mesajelor, sistemul permite atribuirea automată a lead-urilor, crearea de taskuri, deschiderea de tichete de suport și afișarea unui Customer View 360° pentru fiecare discuție – totul direct din email, fără a părăsi CRM-ul.
Funcționalități webmail integrat CRMconnect
Client de email complet (webmail) – trimiți, primești și răspunzi la emailuri direct din CRM.
Sincronizare IMAP individuală – fiecare angajat are cont propriu conectat în CRMconnect.
Centralizare pe client/furnizor – toate mesajele se grupează automat în fișa clientului.
Customer 360° View – vezi într-un singur loc toate interacțiunile legate de client: emailuri, activități, oferte, suport.
Conversie email → acțiune – emailurile pot fi transformate în task-uri, tichete sau alocate unor lead-uri.
Atașamente și istoric complet – totul stocat și accesibil în contextul clientului.
Notificări și urmărire – alerte pentru răspunsuri, follow-up-uri și statusuri.
Valoare pentru fiecare rol din companie
CEO / C-level
Ai control și transparență totală asupra comunicării, fără a depinde de conturi individuale sau forward-uri. Totul este trasabil, organizat și legat de relațiile comerciale din CRMconnect.
Deciziile sunt mai bine informate, iar echipa funcționează sincronizat, chiar și în contexte complexe.
Antreprenor
Vezi tot ce se discută cu clienții, fără să cauți prin inboxuri. CRMconnect devine centrul tău de comandă – cu vânzări, suport și comunicare într-un singur loc.
Mai multă eficiență, zero haos și procese clare, chiar și într-o echipă în creștere.
Manager vânzări
Lucrezi dintr-un singur sistem – CRMul tău devine și inboxul tău. Nu mai pierzi timp schimbând platforme și nu mai uiți follow-up-uri.
Ai acces rapid la istoricul complet al conversației și poți transforma emailurile în acțiuni – fără să pierzi ritmul.
Manager IT
Integrarea IMAP este sigură, compatibilă cu orice server de email și configurabilă pe utilizator. Nu e nevoie de aplicații externe sau licențe suplimentare.
Ai log de activitate, permisiuni avansate și control complet asupra fluxului de date între email și CRM.
Amintiți-vă, de aceea cu CRMconnect puteți oricând scala
Transformă CRM-ul într-un inbox inteligent!
Gestionează emailurile clienților direct în CRMconnect, centralizează comunicarea
și transformă mesajele în acțiuni.
