Integrare CRM
WordPress / WooCommerce
Provocarea
Gestionarea separată a magazinului online și a CRM-ului duce la dublare de muncă, erori în comenzi, discrepanțe de stoc și lipsă de viziune unificată asupra clienților.
Fără o integrare solidă, informațiile despre produse, prețuri sau disponibilitate nu sunt actualizate în timp real, iar comenzile online ajung greu în zona de logistică și facturare.
Rezultatul? Clienți nemulțumiți, stocuri incorecte, timp pierdut și lipsă de scalabilitate.
Soluția CRMconnect: Integrare nativă cu WooCommerce și WordPress – totul conectat, sincronizat, automatizat
CRMconnect oferă o integrare completă și bidirecțională între WooCommerce și CRM, asigurând sincronizarea automată a clienților, comenzilor, produselor, prețurilor și stocurilor. Comenzile online sunt preluate direct în Order Management System, unde pot fi procesate, facturate și urmărite.
Produsele pot fi administrate centralizat prin modulul Product Information Management, iar informațiile de bază se aliniază cu alte surse prin SupplySync. Totul funcționează integrat și în timp real, astfel încât operațiunile eCommerce să fie complet conectate la ecosistemul CRMconnect, fără muncă redundantă și fără riscuri de eroare.
Funcționalități cheie
Sincronizare bidirecțională clienți – datele din WooCommerce se aliniază cu CRM-ul și invers.
Preluare automată comenzi în OMS – fiecare comandă din magazin apare în Order Management System din CRMconnect.
Actualizare prețuri și stocuri în timp real – sincronizare din CRM către WooCommerce pentru oferte precise.
Sincronizare produse și variante – inclusiv SKU, atribute, imagini și descrieri prin modulul PIM.
Integrare cu SupplySync (Master Data) – datele de bază sunt aliniate între surse multiple și canale.
Sincronizare statusuri comenzi – actualizare automată în WooCommerce din CRM (ex: procesare, expediere, încasare).
Centralizare facturare și livrare – comenzile pot fi transformate în facturi sau expedieri direct în CRMconnect.
Istoric și trasabilitate completă – toate acțiunile sunt logate și legate de clientul din CRM.
Conectare multiplă – suport pentru integrarea mai multor magazine online în același CRM.
Valoare pentru fiecare rol din companie
CEO / C-level
Ai o imagine unificată asupra vânzărilor online și a clienților tăi. Nu mai ai date dispersate și ai control asupra indicatorilor de business – în timp real.
Poți lua decizii bazate pe volume clare, comenzi centralizate și date corecte dintr-un singur sistem.
Antreprenor
Vezi totul într-un singur loc: ce produse se vând, cine cumpără, ce se livrează și ce se facturează. Fără nevoia de a jongla între platforme sau de a verifica manual comenzi.
Totul funcționează automat, iar tu poți scala businessul online în siguranță.
Manager Vânzări
Nu mai pierzi timp cu exporturi sau verificări. Toate comenzile intră în CRM, stocurile se actualizează automat și prețurile sunt sincronizate fără efort.
Ai control complet asupra fluxurilor comerciale și poți scala fără fricțiuni tehnice.
Manager IT
Ai o integrare robustă, documentată și controlabilă – fără workaround-uri sau dependență de aplicații terțe.
CRMconnect devine nucleul integrării omnichannel, cu sincronizare bidirecțională și API gata de extindere.
Amintiți-vă, de aceea cu CRMconnect puteți oricând scala
Conectează-ți magazinul WooCommerce direct în CRM
Automatizează comenzile, sincronizează prețurile și stocurile, și centralizează relațiile comerciale
într-o platformă completă. CRMconnect integrează perfect magazinul tău online cu backoffice-ul companiei.
