Management
Produse & Servicii
Provocarea
Datele despre produse și servicii sunt deseori împrăștiate între sisteme, fișiere sau departamente. Apare riscul de incoerență în denumiri, prețuri, descrieri sau coduri, ceea ce duce la erori de ofertare, livrare, sincronizare cu partenerii sau chiar la blocaje comerciale.
Fără o sursă centrală și bine guvernată de Master Data, companiile pierd timp, bani și încrederea partenerilor.
Lipsa standardizării în relația cu rețelele de distribuție sau retail poate afecta sever colaborările și performanța logistică.
Soluția CRMconnect: Modul Produse și Servicii interconectat cu PIM și SupplySync – pentru o sursă unică, coerentă și sincronizată de Master Data
Modulul Produse și Servicii din CRMconnect este mai mult decât o listă de articole – este o platformă robustă de Master Data Management, care devine nucleul comercial și operațional al companiei.
Acesta permite administrarea avansată a portofoliului, cu câmpuri extinse (SKU, imagini, unități, atribute, prețuri, coduri de bare, grupe, politici comerciale, variante, etc.), putând fi conectat cu:
PIM (Product Information Management) – pentru structurare, organizare și publicare multi-canal;
SupplySync – pentru sincronizare în timp real cu rețeaua de distribuție și marile platforme retail.
Prin SupplySync, CRMconnect permite interconectarea cu retaileri de top, oferind suport pentru armonizarea continuă a Master Data, dar și a datelor comerciale (prețuri, discounturi aplicabile), logistice (ambalaje, coduri GTIN, dimensiuni, greutate) sau specifice e-transport.
Astfel, orice modificare de produs este reflectată automat în toate canalele interne și externe, iar comunicarea cu lanțul de aprovizionare și distribuție este complet digitalizată.
Funcționalități cheie modul Produse & Servicii
Administrare centralizată a produselor și serviciilor – câmpuri multiple, organizare pe grupe, subgrupe, variante și politici comerciale.
Conectare cu modulul PIM – pentru structurare avansată, versiuni și publicare pe mai multe canale.
Interoperabilitate cu SupplySync – sincronizare continuă Master Data cu rețele de distribuție și retaileri mari.
Definire prețuri și discounturi multiple – pe canal, grup client, volum, perioadă sau parteneri comerciali.
Stocuri și trasabilitate logistică – dimensiuni, greutate, ambalaje, coduri GTIN, specificații de transport.
Gestionare imagini, documente și descrieri extinse – pentru integrări eCommerce, ERP sau marketplace-uri.
Istoric modificări și audit complet – toate schimbările sunt salvate cu dată, autor și impact în sistem.
Integrare cu modulele comerciale CRMconnect – vânzări, achiziții, ofertare, contracte, OMS, etc.
Import/export rapid în formate multiple – XLSX, CSV, JSON, API ready.
Sincronizare Master Data prin EDI sau API – conectare automată cu sisteme externe (ERP, retail, parteneri).
Valoare pentru fiecare rol din companie
CEO / C-level
Ai o bază unică de produse și servicii – corectă, actualizată, complet sincronizată intern și extern. Orice decizie comercială devine mai sigură și mai rapidă.
Ecosistemul CRMconnect susține parteneriate solide cu retaileri, distribuitori și clienți majori – cu zero confuzii sau întârzieri operaționale.
Antreprenor
Ai vizibilitate completă asupra portofoliului tău: ce vinzi, la ce preț, ce discounturi aplici și cum ajunge produsul la client.
CRMconnect te ajută să crești eficient, cu control total și date sigure.
Vânzări & Marketing
Poți crea oferte corecte, rapide și coerente, având acces la o structură clară de produse, prețuri, imagini și specificații. Publicarea în mai multe canale devine ușoară.
Gestionarea portofoliului devine simplă, coerentă și scalabilă.
Manager IT
CRMconnect devine sursa ta de adevăr pentru Master Data. Poți administra, valida, sincroniza și distribui automat toate informațiile critice – inclusiv prin API sau EDI.
Fără Excel-uri, fără dubluri, fără efort inutil.
Amintiți-vă, de aceea cu CRMconnect puteți oricând scala
Sincronizează întreg lanțul de produs: de la furnizor la raft
Gestionarea produselor nu se oprește la ofertă – ea continuă în supply chain și în rețeaua de distribuție. Cu CRMconnect, aliniezi în timp real Master Data, stocurile, prețurile și informațiile logistice între furnizori, ERP-uri, retaileri și echipa ta. Elimini blocajele, reduci erorile și scalezi colaborarea digitală în ambele direcții.
